业务管理系统,嵌入式系统的外包•大连信维科技有限公司

系统运营支持

■基于SaaS平台的各种业务数据的登录处理
■面向日本物流公司的车载运行管理系统及车载产品的7*24小时呼叫中心对应
■基于SaaS平台的系统监控、远程监控及运营维护、门户网站的运营监控


业务特点

■365天*24小时对应
■无障碍沟通、快速响应、快速对应

客户满意度提升

开发流程



运营事例


开发流程



项目一览

案件名 概要
基于SaaS服务的各种合同的登录及系统运维保守服务
  • 会社情报、设备情报等相关数据的多系统登录
  • SaaS系统的运行监视及紧恢复处理
  • 定期的数据备份、性能数据的采集与分析、冗余数据的删除
  • SaaS系统扩张后的应用系统的部署与验证
  • 设备异常日志的事前验证与异常预防
  • 呼叫中心 针对日本国内物流公司使用的网络车载管理系统及车载记录仪进行电话咨询与售后服务。
    为中国工厂导入生产管理、销售管理系统 车辆生产商的生产管理系统、销售管理系统的中文化及现场使用指导。
    市场调查软件包的中国语翻译以及面向中国市场的销售 日本客户的市场调查软件包面向中国市场销售时的中国语翻译、本地化以及销售。
    客户的网络组织监视运营维护 通过VPN对日本公司内部的网络组织、公司内部系统进行运营维护及监控。
    其他业务支持、商务咨询 为进入中国市场的海外客户,提供业务咨询和支持服务。